今天我们要讨论的，也是在我们ISO9001内审员的班级里，几乎每一期都会被学员们咨询和讨论的话题 ——

如何成为一名质量管理体系注册审核员？也就是我们常常说到的ISO9001外审员呢？

好，我们先来看一个概念，什么是审核员?事实上，在CCAA，也就是中国认证认可协会颁布的《管理体系审核员注册准则》中对“审核员”有这样的定义：经证实具有实施审核的个人素质和能力的人员。

这里面，就有这样几个关键词，“经证实”“个人素质”和“能力”。谁来证实?通过什么方式来证实?个人素质如何证实?能力又如何证实?别着急，接下来，我会通过问答的形式，为大家拨茧抽丝，一个个来解释。

1.

首先，我想请你思考一个问题，为什么你想成为一名注册审核员呢？

这就好比问某个人，为什么想去考研?或者，为什么想去报考注册心理咨询师?又或者，为什么要去参加普通话等级考试呢?

要知道，研究生毕业也未必能找到高薪的工作;从初级到高级，专业心理咨询师之路道阻且长;即使通过了普通话等级考试，也不会立刻拿到一个主播的Offer。

那么，你为什么想成为一名注册审核员?很多学员在报考前，甚至考试后，都没有想清楚这个问题。成年人的选择往往是理性多于感性，务实多于务虚的，更何况是“审核员”这样一个既不浪漫又不暴富的硬核职业。

我们不妨一起站在职业发展的角度来思考这个问题，看看下面的几种可能是否与你不谋而合?

你从事质量相关工作多年，具备一定的内审或二方审核经验，你喜欢审核带来的价值感和成就感，希望转行成为一名职业审核员，进入第三方认证机构工作;

你从事质量相关工作多年，经常代表公司对供应商进行二方审核，你希望通过注册审核员考试来检验自己的理论和审核知识，并和公司达成共识，或利用自己的业余时间，挂职在第三方认证机构，通过对不同类型组织的外审经验积累，开拓思路，不断提升自己的审核专业度和工作能力;

你从事质量相关工作，对审核非常感兴趣，但公司提供的内审或二方审核机会有限，你想通过注册审核员考试接触到专业审核团队，先利用业余时间挂职在第三方认证机构积累经验，后续希望成为一名全职的第三方审核员。

好，抛开你只是单纯想考试，或是纯属好奇和兴趣，关于为什么想成为一名注册审核员？我帮你总结了三种职业发展的可能性：一，直奔主题，成为一名职业审核员；二，曲线救国，通过第三方审核的经验积累，提升自己在本职工作中的专业性；三，走走看看，先挂职再全职，过程中不断调整方向。

2.

明确了为什么，接下来，你一定想知道，注册审核员对于申请者的学历背景和工作经历，都有哪些具体的要求呢？

在解释这个问题之前，我们需要先了解一个原则，CCAA质量管理体系注册审核员分为实习审核员和审核员两个注册级别，原则上，遵循逐级晋升，也就是先注册成为实习审核员，满足条件后，再晋升到审核员的规则。

你可能会问，既然是原则上，那一定是有特殊情况的是吧?没错，如果你具备了申请领域相应专业高级技术职称，并在该领域有15年以上的工作经验，或是在相应领域管理理论和实践方面有突出成就，比如，具有省部级以上主管部门颁发的证明文件或推荐意见等，就可以直接申请成为注册审核员了。

你可能有些好奇，为什么我要先说明注册级别的要求呢?因为啊，实习审核员和审核员，对于申请者的学历和工作背景要求是不完全一样的。

我们先来看看一致的要求有哪些？

教育经历，申请者需满足大学本科(含)以上学历;或者是大专学历并具有申请领域相应专业中级(含)以上技术职称。由于ISO9001是通用质量管理体系要求，在学科专业上并没有特殊要求。

有同学曾问过，“老师，我是自学本科学历，是否满足要求呢?”

这里的高等教育经历，指的是国家教育部门、人事部门及组织部门承认的高等教育学习经历，自学本科学历亦纳入其中，是满足要求的。

我们再来看看工作经历，敲黑板，这里是不同的。申请注册实习审核员，没有工作经历的要求，也就是说，如果你本科毕业，即使没有工作经历，也是可以参加CCAA的考试申请成为注册实习审核员的。但如果你想晋升为审核员，本科及以上学历的申请者需要具备至少4年的全职工作经历，大专学历的申请者需要具备至少20年的全职工作经历。

你看，专科学历的申请者在工作年限上的要求较为严苛，不论未来你是否将审核员做为职业，我都建议你继续努力深造，拿到本科学历可以让你的职业发展有更多的可能性。

有同学问，“老师，我专科毕业后已经在质量领域工作了3年了，现在想再修个本科，大概也需要2-3年的学习时间，等拿到本科毕业证，我就有5-6年的工作经历了，是不是就满足了上面注册审核员对于工作经历的要求了?”

很遗憾，CCAA的《管理体系审核员注册准则》是这样要求的，“满足CCAA管理体系审核员注册要求的工作经历应在取得相应学历后，在负有判定责任的技术、专业或管理岗位获得。”

这是什么意思呢?简单来说，就是本科学历的4年全职工作经历，需要在获得本科学历之后开始计算，而且，申请注册审核员的工作经历，还应该是与技术，专业或管理岗位相关的，有一定判定责任工作经历。换言之，如果你是一名生产线上的操作工，检验员，或是销售员，市场推广员......这样的工作经历对于申请注册审核员并没有太大的帮助。

好，小结一下这个部分，不论是实习审核员还是审核员，本科学历都可以让你少走弯路。注册实习审核员对工作经历没有要求，注册审核员对本科以上学历的申请者要求具备至少4年的全职工作经历。研究生学习经历可以按50%计算工作经历，也就是2年。

3.

在了解了成为一名注册审核员应该具备的学历背景和工作经历之后，接下来呢，我们就要着手准备注册审核员的考试了。考试由谁来组织?每年什么时候考试?都有哪些题型?包括哪些内容?...... 你的脑子里一定盘旋着各种疑问吧?接下来，我们一起来看一看。

注册审核员的考试每年由CCAA，中国认证认可协会组织，我在另一门小课《CNCA，CNAS，CCAA，别在傻傻地分不清》中说过，CCAA负责“认证人员的注册考试，继续教育和人员/机构转换”服务，是“外审员”这类专业岗位人群的人员管理中心。官方网址是http://www.ccaa.org.cn，请各位收藏保存。

受疫情影响，2020年CCAA全年只在11月份，举办了一场“认证人员注册全国统一考试”，在33个城市设立了考点，仅深圳一个考点的考试方式为计算机考试，其余均为笔试。2021年何时再安排考试，安排几场?目前都没有明确的说法，关注CCAA的官网通知是获取信息的直接途径。由于考试频率的降低，变相提高了考试的难度，2020年，有不少同学因为低估了报考的热度，辗转到其他城市参加考试，一定程度上也增加了考试的成本。

考试通常安排在周末两天完成，分为基础知识和审核知识与技能两个部分，基础知识不可携带参考资料，审核知识可以携带GB/T 19001标准。

基础知识，分为单选，多选和判断三种题型，单选题50个，每题1分;判断题10个，每题1分;多选题20个，每题2分。满分100分，80分及以上合格。

审核知识与技能，分为单选，多选，案例分析，和阐述题四种题型。单选30个，每题1分;多选10题，每题2分;案例分析题5个，每题6分;阐述题2个，每题10分。满分100分，70分及以上合格。

有同学问，“老师，基础知识都考哪些内容?是不是把19001标准记熟了，基本上就可以通过考试了?”

可没有这么简单，注册审核员需要理解掌握的，不仅仅是GB/T19001标准的知识，简单概括主要分为四个方面：第一，质量管理体系标准，包括GB/T19000.19001.19004.七大原则等，考试分值约占45%;第二，质量管理领域专业知识，包括常用的统计技术方法，测量和监视技术，对测量设备的要求，质量计划，风险管理方法，现场管理如5S，等等，这部分的考试分值约占30%;第三，管理体系审核，主要指GB/T19011中3.4.6.3和6.4条款的内容，以及ISO/IEC17021标准中的部分内容。这部分的考试分值约占10%;第四，法律法规及其它要求，如《中华人民共和国质量法》，《中国人民共和国标准化法》，等等，这部分的考试分值约占15%。

听到这里，你有没有倒吸一口凉气?考试确实是存在一定难度的。从某种意义上来说，门槛的高度，决定了证书和资质的含金量。那么，审核知识考试又包含哪些内容呢?顾名思义，这是对应用能力的考核。主要内容包括，GB/T19011标准第3.4.6章，5.4.2.5.4.4和附录B，以及ISO/IEC17021标准第9章在审核实践中的应用，等等。

4.

说到这里，有同学又问了，“老师，一定要基础知识和审核知识都通过才能注册么?一门不通过，是否有补考的机会?考试成绩是否有有效期呢?

这真是一个好问题，咱们继续往下说。

根据CCAA的《管理体系审核员注册准则》，实习审核员申请人应在申请注册前3年内通过 CCAA 统一组织的“基础知识”考试，以证实其满足本准则相应注册要求。也就是说，申请人只要通过“基础知识”这一门科目的考试，就可以申请注册实习审核员了。考试成绩3年有效。

对于注册审核员，则需要申请人在申请注册前3年内通过 CCAA 统一组织的“审核知识与技能”考试。也就是说，从实习审核员晋升到审核员，通过“审核知识与技能”这个科目的考试是前提条件。

我们就小结一下这个部分，借此回答这位同学的疑问，通过基础知识考试即可申请注册实习审核员，成绩3年有效。考试不通过没有补考这种说法，可继续申请CCAA下期举办的同类考试即可。

5.

目标设定了，考试通过了，注册实习了，那么，从实习审核员到审核员，这条路究竟有多长呢?

做为实习审核员，你需要在具备审核员以上注册资格人员的指导和帮助下，完成4次相应领域的完整体系审核，现场审核经历不少于15天。你可以这样理解这段话：

第一，既然是实习，就不属于审核组的正规编制，需要在有经验的审核员的督导下完成审核，类似学徒;

第二，4次完整的体系审核，也就是指“认证审核”或“换证审核”，监督审核不能算做完整的体系审核;

第三，现场审核经历不少于15天，比如像文件审核，报告准备这样非现场完成的审核工作，就不能计入现场审核经历。同时，当4次审核不能满足15天要求的时候，就需要追加审核次数。此外，监督审核虽然不是完整的审核，但监督审核积累的审核天数是有效的，且三次监督审核可以替代一次完整审核，大家可以记下来。

从实习审核员到审核员，以上所有的审核经历都需要在申请注册前3年内获得。也就是说，CCAA给了你3年的时间来做学徒，再不出师，就要回炉再造了。

“老师，注册可以自己完成么?还是需要由推荐机构来完成?”

申请实习审核员，没有推荐机构的要求;但申请注册审核员则需要由所在认证机构推荐，推荐机构对申请人资格经历的真实性进行核实，并对申请人个人素质、知识和技能符合本准则注册要求提出推荐意见。

这里我有必要补充一个观点，虽然CCAA对注册实习审核员没有提出推荐机构的要求，但鉴于一个审核员资质只能挂在一家认证机构，实习审核员如果没有对口的机构，是很难在规定的时间内完成相应的审核经历积累的。这一点需要注意。

好，回到我们今天的主题：如何成为一名质量管理体系(ISO9001)注册审核员呢?我从目标确立，学历背景，考试要求，注册要求，以及晋升规划五个方面和你做了剖析。通过CCAA的书面考试只是拿到了审核员的入场券，实习审核经历的累积开启了你的历炼之旅，不论未来你是否以此为职业，成为一名ISO9001注册审核员还只是审核员这个圈层的基层员工，你仍需要通过不断地学习与精进，向IMS三体系审核员，或某一领域的专业审核员，如IATF，ISO13485.ISO27001.ISO50001继续深造。

在舒适区做事，叫生活；在学习区做事，叫练习。今天的锦囊，帮你揭开审核员这个职业的面纱，是否对你的职业选择有所帮助和启发呢?工程客共学社与你一起终身学习，当然，如果你有意报考，也欢迎关注我们的QMS注册审核员考前冲刺训练营。