企业如何申请售后服务认证?

售后服务认证，又叫售后服务星级认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。

企业通过售后服务认证可以提高企业人员的服务意识、提高人员的服务能力，进而提高服务水平，通过增强顾客满意度，最终提高企业效益。

有认证需求的企业可以直接找认证咨询机构，机构会协助企业获得认证