服务体系认证-五星服务认证/厦门艾西姆认证公司

商品售后服务管理体系认证是根据GB/T27922-2011商品售后服务评体系标准的一项认证，该评价准则明确指出了70分以上为达标，80分以上三星级服务，90分以上四星级服务，95分以上为五星级服务

商品信息

产品包装需保证信息完整，有准确的企业名称，产品规格，型号等，符合国家相关标准和规范，产品保护措施完善。

产品附属文档中有明确的技术数据、操作使用及保养要求等，顾客易于理解各条款，且各条款符合国家有关规定的要求。

产品附属文档，明示产品的保质期，主要部件，易损配件的保修期，以及维修的费用，安全使用年限等信息告知顾客。

对产品系统性缺陷，建立相应的公开信息制度。

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