商品售后服务管理体系认证是根据GB/T27922-2011商品售后服务评体系标准的一项认证，该评价准则明确指出了70分以上为达标，80分以上三星级服务，90分以上四星级服务，95分以上为五星级服务

商品信息

产品包装需保证信息完整，有准确的企业名称，产品规格，型号等，符合国家相关标准和规范，产品保护措施完善。

产品附属文档中有明确的技术数据、操作使用及保养要求等，顾客易于理解各条款，且各条款符合国家有关规定的要求。

产品附属文档，明示产品的保质期，主要部件，易损配件的保修期，以及维修的费用，安全使用年限等信息告知顾客。

对产品系统性缺陷，建立相应的公开信息制度。

艾西姆认证(上海)有限公司厦门分公司，座落于美丽的海滨城市-厦门市集美区,距离机场19公里,离高铁路16公里,交通便利并获得政府相关部门认可的一家集ISO9001-ISO14001-ISO45001-ISO22000-ISO27001等体系认证的认证机构,与中国区总部(上海)形成东南发展战略格局，英国ACM中国区总部设立在上海,机构批准号：CNCA-RF-2016-67.英文全称：ACM (CHINA) LIMITED，简称：ACM中国，是根据《中华人民共和国外资企业法》由英国ACM LIMITED与上海博正检测技术有限公司共同投资设立，取得上海市人民政府颁发的《中华人民共和国外商投资企业批准证书》，经上海市工商行政管理局注册登记，具备独立法人资格，经中国国家认证认可监督管理委员会批准，专业从事质量管理体系ISO9001、环境管理体系ISO14001和职业健康安全管理体系OHSAS18001认证的第三方中外合资认证机构。