GB/T27922-2011商品售后服务认证作为招投标加分的常用资质证书,一般有三星、四星、五星三种,现在增加到七星和10星。单位发出标书的时间是不确定的,有时候从拿到标书到截止投标日期只有十多天甚至六七天时间。那么问题来了,我们所知道的无论是像履约能力达标测评认证、合同能源管理服务认证、顾客满意度认证等企业服务能力认证,还是最常见的ISO三体系,办理周期都是需要20-30天左右,加急办理也需要15天左右。那么如果只有六七天的时间,有没有可以加急办理GB/T27922-2011商品售后服务认证的方法呢?答案是有的。
企业服务能力认证资质证书和ISO三体系,通常情况下都是需要实地审核,也就是审核老师上门(生产型、服务型、销售型公司都需要)审核,这种审核方式不仅周期长,对企业来说,还需要多支付一份老师上门审核的差旅费。现在由于疫情原因,有些机构有远程审核的资格的, 所以,GB/T27922-2011商品售后服务认证加急办理的方法,就是找到拥有远程审核资格的认证机构,省去审核老师来回的时间,视频远程审核,周期快,价格也比较实惠。
企业需要认证,评审前期的工作准备步骤:
(1)整理企业的基础信息资料。
(2)对企业目前的服务体系文件、制度文件进行梳理,编制成册(需要时可寻求咨询单位的咨询)。
(3)提交认证申请表。
(4)与认证中心签订合同,初步约定评审时间;同时可进一步修订服务手册和制度等。
(5)准备好现场评审安排(人员、交通、办公场地等),与评审组获得充分沟通,确定评审时间。

GB/T27922-2011商品售后服务认证加急办理方法

GB/T27922-2011商品售后服务认证证书样板