工程客共学社的ISO14001和45001标准和内审员课程，上线已经有两年多的时间了，有将近3000名小伙伴参与了这门课程的学习。和ISO9001一样，在开营前，我们都会给学员发送一份调研问卷，了解他们在某些概念和应用方法上理解和掌握程度。

其中有一道题是这样的，“你知道如何对环境因素进行识别和管理么?”

为什么会设计这个问题?负责EHS工作的小伙伴应该都知道，环境因素和危险源辨识被称作是EHS人的看家本领，若要从事EHS管理的工作，这是一项必备职业技能。但就是在这个问题上，我们发现，有大约55%的同学在课程学习前没有概念;有40%的同学听说过，但不确定具体应该怎么做;只有不到5%的同学能够非常自信地说自己了解并熟练应用。

n 环境因素究竟该如何辨识?有没有方法和套路可言?

n 如何最大程度地做到不缺项，不漏项?

n 除了套模版，从0-1做环境因素辨识，难不难?

在策划EHS内审员这门课的过程中，我和刘磊老师学到了一门手艺，那就是 —— 用3F法，也叫做三分法做环境因素和危险源辨识，刘磊老师特别擅长项目管理和结构化思考，三分法也是他多年培训和咨询的经验总结。今天，我就尝试用一门小课，将这门手艺交付给你!

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老规矩，在介绍三分法之前，我们还是有必要一起回顾一些术语和概念

首先，要搞清楚什么是环境因素？

在ISO14001标准第三章术语和定义中，3.2.2条款是这样说的：所谓环境因素，指的是一个组织的活动，产品和服务中，与环境或能与环境发生相互作用的要素。注：一项环境因素，可能产生一种或多种环境影响，重要环境因素是指具有能够产生一种或多种重大环境影响的环境因素。

再来看标准6.1.2条款对环境因素的要求，组织应在所界定的环境管理体系范围内，确定其活动，产品和服务中，能够控制或能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。此时应考虑生命周期的观点。

我尝试从三个层面来理解上面这两段话：

第一，组织的环境管理体系应该拥有“产品生命周期”的视角。举个例子，你是一家电脑生产制造商，比如联想，产品生命周期就需要从原材料获取，零配件生产，电脑组装，销售，到最终用户使用，电脑报废回收... 这一连串的过程加以考虑;

第二，和ISO9001一样，组织的环境管理体系也是有范围和边界的。虽说标准要我们拥有产品生命周期的管理视角，但真正能被组织控制的环境因素及其相关的环境影响，主要还是组织自身，有清晰的经营范围和物理边界;而对下游的供应商也好，或是上游的顾客也罢，组织可以做的是“施加影响”。最典型的案例就是2001年索尼公司因为SP1游戏机的软线镉严重超标，被欧盟处以6亿欧元巨额罚款，这件事震惊世界。痛定思痛之后，SONY便长期致力于推动绿色供应链伙伴项目(Green Partner)，这也成为了很多企业建立HSPM QC080000体系的典范教材。

第三，环境因素可能产生自组织的所有活动，产品和服务中，一个环境因素，可能对应多个环境影响。比如说“冲压”这样一个环境因素，就至少可能产生固废和噪声两类环境影响。

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好，在这个定义和要求的基础上，我们再来谈谈如何进行环境因素辨识。

几年前在认证机构工作的时候，跟着审核员走访审核了不少企业单位，每当问到被审核方组织是否有重要环境因素清单，回答通常都是有的;再问到EHS管理人员是否会做环境因素辨识，回答往往也说是会的;但每当审核员再进一步追问“你通常是用什么方法来做环境因素辨识?如果有关键岗位的同事从来没有接触过这个方面，你会告诉他如何去做呢?”即使是专职EHS管理人员，也至少有70-80%说不清楚具体的方法和过程。

为什么会这样呢?

我想，根源就在于“模版”二字，从各种渠道找来和自己行业和产品类似的清单模版，再机械地复制粘贴的过程中修修补补，却并未做过深入的分析和思考。

环境因素辨识有没有结构化的方法?有;这个方法简单易上手么?是的。

“最高端的食材，往往只需要最简单的烹饪方法”，还记得我曾用一盘西红柿炒蛋教大家学做过程乌龟图么?到目前为止，已经有6500多人收听了这门小课。今天，我仍然要用这盘国民经典菜，教会你用三分法做环境因素辨识。咱们开始吧~~

首先，我们需要先解释一下是哪“三分”，所谓三分，即是分步，分类，分级。

分步，就是拆解。我们在做环境因素辨识的时候，常常陷入没有头绪的困境，着急了就眉毛胡子一把抓，辨识的过程中就容易漏掉子活动，小活动，而分步就是把复杂的工作进行有步骤的拆解。你还记得本山大叔的一部小品吗?把大象关进冰箱需要几步?相信现在你一定会脱口而出 —— 三步，第一步把冰箱门打开，第二步把大象装进去，第三步把冰箱门关上。瞧，这就是典型的结构化思维！

通常分步有两种情况，第一种是按步骤或流程进行分步，举个例子，一个装配过程，你就完全可以照样拆解为“装配前，装配中和装配后”。一个焊接过程，你也可以拆解为焊接前，焊接中和焊接后，瞧，是不是很简单;第二种是按不同的物理空间和工作区域来分步，什么意思呢?还是举个例子，走进一个厂区，我们要关注一些特定的区域和工作场所，比如化学品仓库，配电室，锅炉房，白领的办公区域，等等，这就是按照物理空间和工作区域来分步。

接着，再进行分类。这里我要请你记住一个数字密码338，什么意思呢?密码338代表的就是三种时态，三种状态和八个方面。

n 三种时态，我们可以理解为过去，现在和将来。这里我们比较容易忽视的是过去和未来两个视角。所谓过去就是指过去的环境因素对现在造成的环境影响，而将来指的是现在的环境因素对将来造成的环境影响。举个例子，80年代有很多化工厂，在90年代的时候被关停或拆迁了，但是当地政府在做二次开发的时候，发现土壤里重金属超标，就需要做土壤修复，化工厂已经不在了，但环境影响还在。这就是过去的环境因素对现在造成的环境影响。

n 三种状态则分为，正常状态，异常状态和紧急状态。这里可能有同学会问，“老师，正常状态比较好理解，但如何区分异常状态和紧急状态呢?”我们以维修举例，工厂正常的生产维修属于正常状态，一般可预见性的如高温检修，计划内特殊保养属于异常状态，而紧急状态则往往是突然发生的，比如因台风造成的设备全线瘫痪;

n 八个方面，我们也可以分为两类，一类是排放型的：即废水，废气，噪声，固废，辐射和其它;一类是消耗型的：即能源和资源这八个方面。

好，最后一步，就是分级。ISO14001标准3.2.2条款这样说，“重要环境因素是指能够产生一种或多种重大环境影响的环境因素。是由组织运用一个或多个准则确定的。”

这里，标准并没有指定使用什么准则做为判定重要环境因素的具体依据。判定重要环境因素的方法有很多，不少组织使用单因素极值法，或是称做经验判断法，其优点就是易操作好理解。今天我想分享给大家的，叫做“环境风险评价法“，公式是ER=COD，同学们可以参考文稿中的图片，便于理解。

ER也就是Environment Risk 环境风险，COD呢?是三个英文单词的首字母，C-Consequence指的是环境因素产生环境影响的严重性；O-Opportunity 指的是环境因素产生环境影响的可能性；D-Discover指的是如果一旦环境因素没有控制住的可发现性。关于可发现性，我们举个例子，还记得延禧攻略里魏缨络为了自救点火，为什么呢?因为着火要么冒烟，要么有明火产生，都易于被宫中侍卫发现，普通人通过肉眼就可以辨识，可发现性就很高。但是，也有黑心工厂半夜偷偷向河道里直接排放不经处理的工业废水，今天一点点，明天一点点，这当然是违法的，但如果没有专业的检测设备，就很难即时发现，等发现的时候，往往已经产生了严重的环境影响。

好，以上就是对三分法，分步，分类，分级的具体解释。

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课程到这里，我想你已经对于什么是环境因素，以及辨识重要环境因素的三分法有了一个结构上的认识。具体怎么用呢?接下来，咱们还是走进程程的故事，一起来操练一下!

今天是程程妈妈的生日，为了让妈妈高兴，程程决定自己掌勺，给妈妈做一顿生日晚餐，其

中一道就是程程拿手的西红柿炒蛋。

好，接下来，请你结合文稿中的图片，和我一起用三分法拆解西红柿炒蛋的环境因素。

首先，我们先明确一下活动：制作西红柿炒蛋;接下来，定义活动的边界，以厨房为界，也就是从洗菜开始，到把炒好的菜端上桌为止。

第一步，分步。很明显，对制作西红柿炒蛋这种加工过程，我们采用按流程或步骤分步的方法更为合理。我将这个过程分为 —— 炒前，炒中和炒后，接着我又将活动进一步拆解为洗菜，切菜，打蛋，炒蛋，混炒，装盘和洗锅七个小活动，分别对应在炒前，炒中和炒后，三个步骤之下。

第二步，分类。还记得那个数字密码338么?三种时态：过去，现在和将来，肯定是现在;接着我们列出能源，资源，废水，废气，噪声，固废，辐射和其它八个方面;三种状态：正常，异常和紧急，我们接下来说。

以炒前-洗菜为例：

n 程程家没有洗菜机，纯手工洗菜，不涉及到能源的消耗，打叉;

n 涉及到资源么?当然涉及，没有水没法洗菜，打勾;

n 有废水产生么?有的，可能产生混合了洗洁精和污垢的生活污水，打勾;

n 有废气么?没有，打叉;

n 有噪声么?好像洗菜也没那么大动静，打叉;

n 有固废，辐射和其它么?都没有，打叉。

好，那么菜品清洗这个环境因素，我们就识别完了。

再以炒中-混炒为例：

n 涉及到能源消耗么?是的，不论你是用电磁炉还是天燃气，一定会涉及到能源的消耗，打勾;

n 有资源消耗和废水排放么?没有，打叉;

n 有废气么?注意，这里我们就需要考虑状态了，平时是妈妈炒菜，妈妈是熟手属于正常状态，只产生普通的油烟。但是程程平时很少下厨，有可能发生水没沥干净，把菜炒糊了，把锅烧穿了，等等异常状态，那产生的可能就不仅是油烟了，可能还混有其它的有害气体。因此，在这一点上，我们需要做正常和异常两种状态的判断，正常状态下打叉，异常状态下打勾。

n 我们接着看，有固废么?这里也需要分情况，熟手妈妈炒菜，通常是不产生固废的，但是生手程程，可就不保证会不会有炒糊的蛋，和一不小心炒到锅外的西红柿了，所以也需要分正常和异常两种状态来考虑，正常状态打叉，异常状态打勾。

n 有噪声么?是的，抽油烟机工作发出的噪声，打勾;

n 有辐射么?有一定的热辐射，和非电离辐射，打勾。

瞧，菜品混炒这个环境因素，我们也识别完了。

好，我们举了洗菜和混炒这两个例子，剩下的几个活动，就请聪明的你来帮程程一起完成环境因素辨识这张表格吧!

细心的小伙伴可能发现了，“老师，还有一个分级应该放在哪里呢?”

当你识别了环境因素，和环境因素可能带来的影响，就可以在这个表格右侧加上COD- 严重性，可能性，可发现性三个纵向列，并从1到5自定义程度等级，据此来进一步判断这个环境因素是不是重要环境因素。

这里我想请你思考一下，同样是制作西红柿炒蛋，环境因素识别表是不是长成一样呢?我给你一些线索：

n 程程在城里的家中，奶奶在乡下的家里，舅舅开了间餐馆，同样是做这道菜，有没有区别?

n 程程粗枝大叶直接炒，而小美一定要先把西红柿皮用开水烫掉后再炒，有没有区别?

n 装盘这个活动，存不存在异常状态?

n ......

请你开动脑筋，把你的想法在评论区留言给我们。程程的故事告诉我们，没有完美的模版，只有量体裁衣的组织成衣设计师。

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今天，我用一盘国民经典菜 —— 西红柿炒蛋，和你拆解了如何用三分法做初始的环境因素辨识，你学会了么?相信经过这样结构化的思考和分析后，你就可以进一步完善组织的重要环境因素识别与评价表了。

这里我还想补充一个小技巧，西红柿炒蛋是我为了便于大家理解举的例子，还存在一些描述不规范的地方。在实际的工作中，我们对环境因素的描述，可以采用名词+动词的结构方式，比如：生活污水排放，电脑散热，商品外包装废弃，等等，名词+动词，是不是很清楚呢?

一个人的力量是有限的，受到教育背景和工作经验的限制，组织的一线员工往往因为能力欠缺很难进正参与到环境管理的过程中，希望今天的三分法能够帮你打开组织培训的一扇窗，你可以从现在开始 —— 分步，分类，分级，并把实践后的经验进行总结，传授给更多的人。就在这讲小课要收尾的时候，我突发奇想在百度上搜了一些环境因素识别与控制清单模版之类，我鼓励你也去找几个，用今天学到的知识，反向思考一下，这些“模版”有什么做的好和可以借鉴的地方?有什么使用上的误区和需要避免的地方?还有什么可以改进和优化的地方?要知道，你所观察到的就是你所收获到的。