iatf16949的全称是“质量管理体系——iso9007对汽车行业生产零件和相关服务零件的组织和实施的要求”。Iatf16949是国际汽车行业的技术规范。它以ISO9001为基础,增加了汽车行业的技术规范。本规范与iso9001:2015完全一致。但更重要的是防止缺陷,减少汽车零部件供应链中容易出现的质量波动和浪费。
Iatf16949认证标准包括:
1.一个中心,以客户为中心
2、两个基本点:顾客满意和持续改进
3.1三个代表:管理者代表/顾客代表/质量代表
2、三个过程:cop/mp/sp
3、三审:体系、过程、产品
4、四个系统:qs900/vda6.1/eaqf94.四个步骤:PDCA
5、五个模块:质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进。
五本参考书:apqp/ppap/spc/fmea/msa
6、过程的六个方面:输入、输出、设备、人员、方法和绩效
7、七个程序文件:文件、记录、培训、不合格品、内审、纠正和预防措施
8、八项基本原则:以客户为中心、领导、全员参与、过程方法、系统管理方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供应商的互利关系。
由于最近有在组织整个集团的换版工作,恰好可以谈一谈我的想法。
一、总体换版的情况
1.1新版IATF16949采用了HLS高阶结构,与环境体系和职业健康安全体系一样,非常便于QEHS一体化的建设。整个体系的4-10条款完全按照PDCA来安排,非常有逻辑性,更加利于理解。
1.2建议大家对过程识别COP/MP/SP重新构建,新版最大的变化是从推动变拉动,不再是体系工程师或者管理者代表的推动角色,而变成最高管理者的拉动角色,由最高管理者总负责来拉动各owner或职能单位,建立公司级业务管理过程和相互关系,其中涵盖QMS的管理要求。
1.3其次IATF16949与ISO9001彻底分家了,之前只是个技术标准,现在作为ISO的补充,名正言顺是体系了。并且加入了很多OEM的特殊要求,比如快速反应,分层审核,临时变更BYPASS等等。
1.4明确规定QMS要结合各OEM的顾客特殊要求CSR,然后再整合进各管理过程中,对有多家主机厂客户的供应商来讲,真的是很痛苦。
二、关键的差距分析
2.1整个4条款和6.1合起来就是,相关方的需求和期望→风险识别和分析→采取措施→优化体系→预防和控制,这块是完全新增加的内容,认为整个体系就属于预防,从而取消了旧版的预防措施,具体企业可以采取单独的管理过程,也可以分解融入到各过程。
2.2明确产品和过程要主动识别风险,采用预防的方式,强调了FMEA的意识,如不合格品管理强调了事先风险分析FMEA的要求,对返修提出必须向客户申请(返工视客户要求),同时强调了让步授权的事先申请。
2.3增加了PSB产品安全的要求,汽车安全件和产品安全特性进行了加严管理。
2.4增加了9条款-绩效评价,完整的地对无论是QMS绩效还是客户绩效进行了要求,包含优先级的考虑。
2.5问题解决中增加了对失效件和NTF的管理要求,此情况和平常的客户抱怨8D会有很大不同。
2.6对审核员的要求进行了增加,如二方审核员和内部过程/产品审核员要求增加了许多,要了解对应的生产过程和产品。
2.7对供应商管理的要求,要不断开发下级供应商的质量体系,称为从9001到16949的五步法。
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