申请商品售后服务认证的好处
1、证明企业的服务能力达到国家相关标准,在行业范围内具备领先性;
2、客观反映企业售后服务水平,帮助企业发现其售后服务过程中存在的问题并提出改进方法;
3、帮助企业提升售后服务质量,完善服务理念,提高服务能力和服务水平,从而实现行业竞争力和知名度的提升;
4、促进企业加强售后服务工作持续改进,提高客户满意度和忠诚度,一定程度上实现降低成本,增加利润;
5、成为制造型企业转型为制造服务型企业的效果依据;
6、可作为某些招投标和政府采购等活动的重要参考和资质要求,在社会上具有较强的说服力,是消费者选购产品/服务的参考依据。