iso认证现场审核流程是什么
ISO认证的现场审核流程是ISO认证过程中的重要环节,它主要验证企业实际运营情况与管理体系标准的符合性。以下是ISO认证现场审核的一般流程:
审核准备:
文件审查:受审核方需将正式发布的质量管理体系手册、程序文件等送交认证公司,由审核组长根据认证要求进行文件审查,并将审核结果书面告知受审核方。如有不符合处,受审核方需进行修改直至满足相应要求。
审核计划:认证公司会制定详细的审核计划,包括审核的时间、地点、范围、审核组成员等,并与受审核方确认。
现场审核实施:
开场会议:审核组到达受审核方现场后,会召开开场会议,介绍审核目的、范围、方法、时间安排等,并确认审核计划。
现场审核:审核组按照审核计划,对受审核方的各个部门、场所进行现场审核。审核方式包括文件审核、记录审查、现场观察、员工访谈等,以全面评估受审核方的管理体系运行情况。
不符合项记录:在审核过程中,审核组会发现并记录不符合项,即受审核方管理体系与标准要求的偏差。
审核发现与沟通:
审核组内部会议:审核组在现场审核结束后,会召开内部会议,汇总审核发现,讨论不符合项,并确定审核结论。
与受审核方沟通:审核组会与受审核方管理层进行沟通,反馈审核发现,包括符合项和不符合项,并讨论不符合项的整改措施。
审核报告编制:
审核组会根据现场审核情况和沟通结果,编制书面的审核报告。报告内容包括审核目的、范围、方法、审核发现、不符合项、审核结论等。
审核结论与后续行动:
审核结论:审核组会在审核报告中给出审核结论,即是否推荐受审核方获得ISO认证。
后续行动:如果审核结论为推荐认证,受审核方需按照审核组的要求,对不符合项进行整改,并提交整改报告。认证公司会对整改情况进行验证,确认整改有效后,颁发ISO认证证书。