ISO认证体系管理有哪些具体要求

ISO认证体系管理的要求因具体标准(如ISO 9001、ISO 14001等)而异，但通常包含以下一些具体要求：

一、ISO 9001质量管理体系的具体要求

管理承诺：最高管理者需对质量管理体系的有效性作出承诺，并提供必要的资源。

以顾客为关注焦点：组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

质量方针：制定明确的质量方针，作为组织质量管理的宗旨和方向。

策划：

确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用。

确定这些过程的顺序和相互作用。

确定所需的准则和方法，以确保这些过程的有效运行和控制。

确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视。

监视、测量(适用时)和分析这些过程，以及实施必要的措施，以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进。

支持：

提供资源，包括人员、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识等。

确保组织内相关角色的职责、权限得到分配、沟通和理解。

在组织内部对质量管理体系的有效性进行沟通。

运行：

确定产品和服务的要求，并实施设计和开发(如适用)。

控制外部提供的过程、产品和服务的提供，以及产品和服务的放行。

对不合格输出的控制，确保不符合要求的产品和服务得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付。

绩效评价：

监视、测量、分析和评价质量管理体系的绩效和有效性。

对内部审核进行管理，以验证质量管理体系的符合性和有效性。

改进：

确定并选择改进机会，采取必要的措施，以满足顾客要求和增强顾客满意。

纠正不合格并采取措施防止其再次发生。

持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

二、通用性要求(适用于多个ISO标准)

文件化信息：组织需要编制并控制管理体系文件，包括管理手册、程序文件、作业指导书等，以确保管理体系的有效运行和持续改进。

内部审核：组织需要定期进行内部审核，以评估管理体系的有效性和合规性。

管理评审：组织的最高管理者需要定期进行管理评审，以审查管理体系的绩效和进行决策。

持续改进：组织需要不断寻求管理体系的持续改进，通过采取纠正措施、预防措施和改进措施等方式，提高管理体系的有效性和效率。