iso管理体系标准要求是什么
ISO管理体系标准包含多个不同的标准，其中ISO 9001质量管理体系标准的要求如下：
一、核心原则
ISO 9001标准以八大质量管理原则为基础，包括：
以顾客为中心：组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
领导作用：领导者应确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
互利的供方关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
二、体系要求
ISO 9001标准规定了组织需要建立的文档化质量管理体系，包括：
质量方针：由负有执行职责的管理者规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺。
质量目标：组织应制定质量目标，并确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。
质量策划：组织应对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1条款的要求。
质量控制：组织应对生产和服务提供过程实施控制，以确保产品和服务符合要求。
质量保证：组织应建立、实施和保持一个或多个程序，以定期评审质量管理体系，确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
质量改进：组织应持续改进质量管理体系的有效性。
三、过程管理
ISO 9001标准强调对组织的各项活动进行过程化管理，确保产品和服务的整个生命周期都能得到有效控制。这包括：
市场调研和营销：控制市场调研和营销的质量，确保新产品开发符合市场需求。
设计过程：控制设计过程的质量，确保设计输出满足输入要求。
采购过程：控制采购的质量，确保生产产品所需的原材料、外购件等符合规定的质量要求。
生产过程：控制生产过程的质量，确保制造符合设计规定的质量要求。
检验和试验：按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验。
搬运、贮存、包装、防护和交付：在这些环节采取有效措施保护产品。
文件和资料控制：确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的。
纠正和预防措施：当发生不合格或顾客投诉时，应查明原因并采取纠正措施。
四、全员培训与持续改进
全员培训：对所有从事对质量有影响的工作人员都进行培训，确保他们能胜任本岗位的工作。
持续改进：组织应不断寻求改进的机会，包括产品和服务的质量、过程效率和效果，以及整个管理体系的有效性。
五、内部审核与管理评审
内部审核：组织应定期进行内部审核，评估质量管理体系的符合性和有效性。
管理评审：组织应通过最高管理层主持的管理评审，对体系进行系统的审视和评价，以适应组织的战略方向和持续改进的需求。