ISO认证审核的流程是怎样的
ISO认证审核的流程通常包括以下几个步骤:
一、前期准备
建立管理体系:企业需要根据所申请的ISO标准(如ISO9001、ISO14001、ISO45001等)建立相应的管理体系,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
内部审核与管理评审:在提交认证申请前,企业应进行内部审核和管理评审,确保管理体系的有效性和符合性。
二、提交认证申请
选择认证机构:企业需要选择一家具有相应ISO认证资质的认证机构。
提交申请材料:向认证机构提交认证申请,包括企业基本信息、管理体系文件、内部审核和管理评审报告等。
三、文件审核(第一阶段审核)
文件审查:认证机构将对企业的管理体系文件进行初步审核,确认是否符合认证要求。
反馈结果:认证机构将审核结果书面告知企业,如有不符合项,企业需进行修改直至满足要求。
四、现场审核(第二阶段审核)
制定审核计划:认证机构将根据企业的规模和认证范围制定现场审核计划。
实施现场审核:审核组将按照审核计划进行现场审核,包括文件审查、现场巡视、员工访谈、文件记录检查等。
开出不符合项:审核组将针对发现的问题开出不符合项,并要求企业实施纠正。
审核报告:现场审核结束后,审核组将给出书面的审核报告,宣布审核结果。
五、整改与跟踪
实施整改:针对现场审核中发现的不符合项,企业需进行整改,并提交整改报告。
跟踪审核:认证机构将对企业的整改情况进行跟踪审核,确保所有不符合项都已关闭。
六、颁发证书
认证决定:认证机构将根据审核结果和整改情况作出认证决定。
颁发证书:如果审核通过,认证机构将向企业颁发ISO认证证书。
七、后续监督与复评
监督审核:在证书有效期内,认证机构将安排监督审核,以确保企业持续符合认证要求。
复评:认证证书有效期届满时,企业需提前向认证机构提出复评申请,复评合格后换发新证书。