ISO年检的流程是什么

ISO年检(即ISO认证年审)的流程一般包括以下步骤：

预约审核：

企业需要提前与颁发ISO证书的认证机构取得联系，预约年审时间，并确定审核范围。

准备材料：

企业根据认证机构的要求，准备相关的年审材料，如质量手册、程序文件、作业指导书、内部审核报告、管理评审报告、顾客满意度调查结果等。

确保所有文件完整、准确，并符合ISO标准的要求。

现场审核：

认证机构派遣审核员到企业现场进行审核。

审核员通过查阅文件和记录、访谈相关人员、观察现场情况等方式，评估企业质量管理体系的运行情况。

审核员会记录发现的问题和不符合项，并提出改进意见和建议。

审核报告：

审核结束后，审核员会编写审核报告，详细列出发现的问题、不符合项以及改进建议。

审核报告会提交给认证机构的技术委员会进行审查。

整改与跟踪：

企业根据审核报告的要求，针对发现的问题和不符合项制定整改计划，并明确整改的责任人和时间节点。

企业实施整改措施，并收集整改证据。

认证机构会对企业的整改情况进行跟踪验证，确保问题得到有效解决。

认证决定与证书更新：

如果企业通过了年审，并且整改情况符合认证机构的要求，认证机构将确认企业通过年审，并更新企业的ISO认证证书。

证书的有效期通常会延长一年。

如果企业未能通过年审，认证机构可能会要求企业继续整改或重新进行审核。