ISO体系认证流程是什么

ISO体系认证流程一般可分为前期准备、认证申请、审核、发证及后续监督几个阶段，以下是详细介绍：

前期准备

确定认证范围：明确企业需要进行认证的产品、服务和活动范围。

建立体系文件：根据ISO标准要求，编制质量手册、程序文件、作业指导书等体系文件。

人员培训：对员工进行ISO标准知识和体系文件的培训，确保员工了解并掌握体系要求。

体系试运行：按照体系文件要求，在企业内部全面运行质量管理体系，记录运行情况。

内部审核：组织内部审核员对体系运行情况进行审核，发现问题并及时整改。

管理评审：由企业最高管理者主持管理评审，对体系的适宜性、充分性和有效性进行评价。

认证申请

选择认证机构：根据企业需求和认证机构的资质、信誉等因素，选择合适的认证机构。

信息交流：与相关人士进行信息交流，通过人员互访、电话、传真、电子邮件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。

提交认证申请：有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问，了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况，并作出书面报价。

签订合同：在获得申请组织明确的合同签订意向并通过了合同评审后，双方签订《质量管理体系认证服务合同》，认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。

审核

第一阶段审核（文件审核）：受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审核结果书面告知受审核方。

第二阶段审核（现场审核）：审核组将按照认证计划安排现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符合管理体系标准的全部要求，以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布在现场审核结果，告知是否予以批准注册。

发证

审核通过后，认证机构颁发ISO体系认证证书。证书将上报至国家认证认可监督管理委员会(CNCA)公示，增强证书的公信力。

后续监督

监督审核：在证书有效期内安排监督审核，第一次监督审核在9 - 12个月内进行(从初审完成日期计算)，以后每一次不超过12个月，基本参照初次现场审核进行。根据审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定。

复评（换证审核）：认证证书有效期届满时，获证方至少应提前3个月向认证公司提出复评申请，复评合格后，换发新证书，复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的最后一次临近审核结合进行。