ISO体系认证文件审查的流程是什么
ISO体系认证文件审查的流程通常分为两个主要阶段,第一阶段为文件审核(预评审),第二阶段为现场审核(含文件相关复查),具体流程如下:
文件审核(第一阶段审核):
提交文件:企业将正式发布的管理体系手册、程序文件等提交给认证公司。
文件审查:审核组长根据认证要求,在组织现场对提交的文件进行审查,评估文件是否符合ISO标准的要求,是否涵盖了企业的所有关键业务流程。
审核结果反馈:审核组长将审核结果书面告知企业,如有不符合项,企业需进行修改直至满足要求。
现场审核(第二阶段审核):
现场检查:审核组按照认证计划到企业现场进行审核,通过访谈员工、检查现场操作、查阅记录等方式,验证管理体系是否得到有效实施和保持。
文件复查:在现场审核过程中,审核组会进一步复查文件的执行情况,确保文件规定与实际操作一致。
开具不符合项:如发现不符合项,审核组将要求企业实施纠正。
审核报告:审核组给出书面审核报告,宣布审核结果,告知是否予以批准注册。