办理清洁服务认证证书需要提前准备什么材料
办理清洁服务认证证书需要提前准备以下材料:
企业基本资料:
企业营业执照副本复印件(需在有效期内,且经营范围包含清洁服务相关内容)。
企业组织机构代码证复印件(如已实行“三证合一”,则无需单独提供)。
企业税务登记证复印件。
法人身份证复印件。
办公场所房产证复印件或租赁合同复印件。
企业简介与业务相关文件:
公司简介,包括企业的经营范围、规模、人员情况、设备设施等。
近三个月的采购合同和业务销售合同复印件(至少各三份)。
办公经营现场照片,包括公司招牌和办公室的照片。
管理体系文件:
详细描述企业的清洁服务管理体系,包括服务范围、服务流程、质量控制、人员管理等方面的管理手册。
具体规定各项清洁服务的操作程序,如清洁标准、清洁方法、安全措施等的程序文件。
针对不同类型的清洁服务项目,提供详细的作业指导书,包括清洁剂的使用、清洁工具的选择、清洁步骤等。
人员资质与培训记录:
列出企业所有从事清洁服务工作的员工姓名、岗位、入职时间等信息的员工名单。
提供员工参加清洁服务培训的记录,包括培训时间、培训内容、培训考核结果等。
特殊岗位人员证书复印件,如高空作业人员的高空作业证、电工的电工证等。
设备与工具清单:
列出企业拥有的清洁设备名称、型号、数量、购置时间等信息的清洁设备清单。
提供企业常用的清洁工具名称、数量、用途等信息的清洁工具清单。
记录清洁设备和工具的维护保养情况,包括维护时间、维护内容、维护人员等的设备维护记录。
业绩证明文件:
近期与客户签订的清洁服务合同复印件。
客户满意度调查报告(需真实、客观,能够反映企业的服务质量和客户口碑)。
其他相关证明文件:
如企业已获得的其他相关认证证书复印件,如环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书等。
企业资信证明、银行开户许可证等。