ISO体系年审需要准备什么材料
ISO体系年审需准备的材料因体系类型(ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系)而异,但核心材料可归纳为以下几类:
一、通用基础材料
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体系文件:
- 质量手册/环境手册/职业健康安全手册:详细描述企业的管理体系,包括组织结构、岗位职责、工作流程等。
- 程序文件:针对各个业务流程制定详细的操作规程和记录表格。
- 作业指导书:针对具体的工作岗位或设备制定操作规程和注意事项。
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记录文件:
- 质量/环境/职业健康安全记录:记录各种质量、环境或职业健康安全活动的数据和信息,如检验报告、不合格品处理单、环境监测报告、职业健康检查记录等。
- 内审、管理评审相关记录:包括内审报告、管理评审报告等,以证明企业进行了定期的内部审核和管理评审,并采取了相应的改进措施。
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组织与人员材料:
- 组织结构图:详细描述企业的组织结构和各部门之间的关系。
- 岗位职责说明书:针对每个岗位制定详细的职责和权限范围。
- 员工名册和人员档案:包括员工的教育背景、工作经历、培训记录等。
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合规性文件:
- 营业执照复印件或机构成立批文:证明企业的合法经营资质。
- 相关资质证明:如法律法规有要求时,需提供如3C证书、排污许可证、安全生产许可证等相关资质证明。
二、各体系专项材料
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ISO9001质量管理体系:
- 质量目标:制定企业的质量目标和指标,以及实现这些目标的具体措施。
- 管理方案:针对企业面临的质量问题或风险,制定相应的管理方案和控制措施。
- 合同评审记录:过去12个月内签订的合同及对应的评审记录。
- 顾客满意度调查结果及分析报告:至少过去2次的顾客满意度调查结果及分析报告。
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ISO14001环境管理体系:
- 环境目标:制定企业的环境目标和指标,以及实现这些目标的具体措施。
- 环境绩效报告:包括能耗、水耗、废物处理等数据统计及分析。
- 监测报告及《申请认证组织应执行的污染物排放标准》:证明企业遵守了所有相关的环境法规和标准。
- 环评批复、“三同时”验收报告:证明企业的建设项目符合环保要求。
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ISO45001职业健康安全管理体系:
- 职业健康安全目标:制定企业的职业健康安全目标和指标,以及实现这些目标的具体措施。
- 危险源识别与评价表:识别企业内的危险源,并评估其风险等级。
- 应急预案及演练记录:证明企业已制定应急预案,并进行了定期的演练。
- 特种设备及其安全附件强制性检验报告:证明企业的特种设备符合安全要求。
三、其他特定材料
- 生产工艺流程图或服务提供流程图:详细说明企业的生产或服务流程。
- 守法证明:如安监局出具的守法证明,证明企业遵守了所有相关的法律法规要求。
- 其他特定领域的证明文件:如危险废弃物处理合同及转移联单、特种设备使用许可证、特种作业人员资格证书等,具体根据企业实际情况和认证机构要求准备。