清洁服务认证证书在企业的市场拓展中扮演着重要角色，尤其是对于清洁、物业、环卫等行业的企业而言。然而，许多企业负责人经常困惑：清洁服务认证证书是属于未列明证书吗？本文将深入解析清洁服务认证证书的分类、法律地位及认证价值，帮助企业全面了解这一认证。

01 清洁服务认证证书的法律地位与认证依据

清洁服务认证证书并非“未列明证书”，而是有明确国家标准依据的合法认证。商务部2011年第40号公告明确发布了《清洁行业经营服务规范》（SB/T10595-2011）和《清洁行业企业资质评价体系》（SB/T10596-2011）两项行业标准。

这些标准已于2011年11月1日起正式实施，为清洁服务认证提供了法规依据。

与一些由行业协会自行颁发的资质证书不同，清洁服务认证证书基于国家认可的行业标准，其认证过程和结果受到国家市场监管部门的监督。

清洁服务认证属于服务认证类别，是对清洁服务企业的服务能力、专业水平所进行的评价。获得这一认证的企业，其证书信息可在国家认监委网站查询，具有较高的权威性和公信力。

02 清洁服务认证与“未列明证书”的本质区别

要理解清洁服务认证是否属于“未列明证书”，首先需要明确“未列明证书”的概念。在认证领域，“未列明”通常指那些没有明确国家标准或行业标准作为依据的认证项目。

清洁服务认证具有明确的认证标准，即SB/T10595-2011《清洁行业经营服务规范》，这使其与“未列明证书”有本质区别。

市场监管部门在双随机检查中，会对认证活动进行检查，其中就包括对认证依据合规性的审查。例如，在2023年深圳市市场监管局的检查中，对清洁服务认证证书的检查情况进行了公示，确保了认证的规范性。

与那些认证依据不明确或缺乏国家标准支持的认证相比，清洁服务认证具有清晰的法律地位和认证要求，为企业提供了明确的操作指南。

03 清洁服务认证的细分领域与认证价值

清洁服务认证覆盖了广泛的服务领域，主要包括但不限于以下类别：

• 物业清洁（托管）服务
• 集中空调系统清洗维保服务
• 高空外墙清洗服务
• 管道疏通清洗服务
• 石材清洗养护服务
• 市政环境清洁维护服务
• 医院清洗保洁服务等

表：清洁服务认证主要细分领域及其应用范围

认证类别	主要应用场景	认证价值
物业清洁服务认证	商业楼宇、住宅小区、写字楼	提升日常清洁服务质量标准
高空外墙清洗服务认证	高层建筑外墙清洁、维护	证明企业具备高空作业安全能力
集中空调系统清洗认证	商业中心、医院、学校空调系统清洁	确保专业设备清洗与消毒能力
市政环境清洁维护认证	公共道路、广场、公园清洁	符合政府公共服务采购要求

清洁服务认证对企业有显著价值，特别是在招投标过程中具有加分优势，一般情况下是1-3分。这一认证还能帮助企业建立标准化服务体系，提高客户信任度，提升市场竞争力。

04 企业如何申请合法的清洁服务认证证书

申请清洁服务认证证书需要遵循规范流程，主要包括以下步骤：

1. 前期准备：对企业现有的体系文件、制度文件进行梳理，编制成册。必要时可寻求专业咨询机构的帮助。
2. 提交申请：向认证机构提交申请表及相关材料，包括企业营业执照、简介等基本资料。
3. 签订合同：与认证中心签订合同，初步约定评审时间，同时进一步修订服务手册和制度。
4. 现场审核：认证机构审核员进行现场审核，评估企业的服务能力与管理水平是否符合认证要求。
5. 获得认证：认证机构审批认证结果，将认证结果提交国家认监委备案，并颁发认证证书。

在整个申请过程中，企业需要满足以下基本条件：具有合法登记注册的经营执照、固定的经营场所和收入、无不良信用行为、具有一定数量的服务人员等。

05 认证后续维护与市场发展趋势

获得清洁服务认证证书只是开始，企业还需要进行持续的认证维护。认证机构会定期进行监督审核，确保企业的服务质量持续符合标准要求。

清洁行业正朝着规范化、标准化方向发展。随着环境保护意识的增强和市场竞争的加剧，拥有权威认证将成为清洁服务企业的核心竞争力。

未来，清洁服务认证将进一步细分，出现更多专业领域的认证类别，如电子电器清洗、二次供水设施清洗、防腐清洗等服务认证，为企业提供更多专业化发展路径。

对于清洁服务企业来说，及早获取合法的清洁服务认证证书，不仅是应对当前市场竞争的需要，更是为未来发展奠定基础。

随着清洁行业的不断发展，清洁服务认证证书的权威性和价值将进一步凸显。对于清洁服务企业而言，获取这一认证不是终点，而是开启精细化、品牌化发展的新起点。在日益规范的市场环境中，权威认证将成为企业最可靠的市场通行证。

通过客观、量化的形式展示自身的服务能力，清洁服务企业能够在市场竞争中脱颖而出，赢得更多客户的信赖与合作机会。